Tab s7

[Lucia89]

Salve ho notato da un paio di giorni il mio tab s 7 da dei problemini. Tipo quando sto vedendo un film, un video o altro e lo prendo per spostarlo o lo alzo il display diventa tutto nero come se si spegnesse. Poi per farlo di nuovo "rinvenire" devo schiacciare il tasto di accensione laterale. Ho anche sostituito la cover e lo fa lo stesso..che cosa può essere? A qualcuno è successo? Grazie..

[bizio79]

il suo magnete cerca di non farlo andare vicino al sensore

[Lucia89]

Posso mandarti una foto? Non so dove sia il magnete 😅

[bizio79]

Usa un oggetto metallico come una graffetta e vedi quando si blocca

[Lucia89]

Ok grazie

[Jessica_A]

Ciao a tutti, ti do il benvenuto @Lucia89. 😊

In questo caso, è possibile che il magnete dia origine a un'interferenza, oppure che la cover vada a premere il tasto blocco schermo involontariamente.

La cover è ufficiale Samsung?

Attualmente hai risolto la situazione rimuovendo la cover, corretto?

Mi fai sapere?

Resto a disposizione,

Buona giornata