Ciao @Paprizia,
ti do il bentornato in Community!
Sono spiacente per questa situazione, tuttavia il Tab deve essere acceso per poter eseguire un backup dei dati.
Se non hai mai eseguito prima un backup, purtroppo non vi è modo di recuperare i dati all'interno.
Per poter riparare il dispositivo, sarà necessario rivolgersi al centro di assistenza di zona:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao @Paprizia,
sono felice di sapere che il Tab si sia ripreso!
Qui trovi una guida per eseguire il backup dei dati:
Vi sono esposte le diverse modalità con cui puoi eseguirlo 😊
Ciao,
