Tab A7

[Fabry747]

Buonasera non ricordo sequenza di accesso al Tab A7 e non mi permette di fare hard reset, come devo procedere?

Grazie 

[Fabry747]

Ciao, ti ringrazio. Purtroppo non l'avevo attivato e il tablet non viene individuato e quindi non è che sbloccabile da remoto. Ci ho già provato. Ma come tutti i device avuti in passato dovrei avere la possibilità di farlo con le classiche procedure di hard reset.

[Nicola_62]

Dovresti provare il suggerimento di Stefano...

[Fabry747]

Ciao sto aspettando che si scarichi

[calderonestefano]

Bene 😉 facci sapere se stai riuscendo a fare qualcosa 😊

[Andrea_C1]

Ciao a tutti,

@Fabry747, in questo caso, non avendo attivato l'account all'interno del tablet, ti confermo che sarà necessario procedere con un reset totale del dispositivo.

Hai già avuto modo di provare a svolgere tale procedura?

Laddove non dovessi risolvere, ti consiglio di recarti presso un nostro Centro Assistenza autorizzato così da poter richiedere l'intervento dei nostri tecnici.

Clicca qui per trovare il Centro più vicino, ti basterà inserire il CAP della tua zona:  

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Fammi sapere, grazie.

A presto!

[Fabry747]

Peccato che non si possa fare in autonomia il reset totale, o almeno credo, ci ho provato ma il tablet non va in modalità recovery. Se fosse possibile mi date la procedura? Andare in un centro assistenza avrà sicuramente un costo oltre ad una perdita di tempo. E il tablet serve a mia figlia per studiare

[Fabry747]

Grazie

[Fabry747]

Il centro assistenza mi chiede ben 35 euro per fare un reset. Operazione che facevo normalmente in 10 minuti scarsi. Complimenti a Samsung.

[Michele_P]

Ciao Fabry747,

i centri assistenza hanno un loro tariffario per l'espletamento di servizi accessori.

Per poter procedere in autonomia, di seguito una piccola guida sull'argomento, valida anche per il tuo Tab: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-g...

Mi fai sapere come va? Buona giornata.

[Fabry747]

Ciao Michele, ti ringrazio, la procedura la conosco benissimo per fare l'hard reset, il problema sta al punto 1) in quanto per spegnere il tablet mi chiede la sequenza di sblocco e quindi torniamo al punto di partenza.