Ciao vanee0, ti do il benvenuto in Community! 
Mi dispiace molto per la perdita della tua S Pen!
Da parte nostra, possiamo garantirti il pieno e corretto funzionamento di prodotti e accessori originali, in quanto vengono sviluppati e testati direttamente da noi, ma non abbiamo alcun controllo sugli accessori di terze parti.
Se la S Pen funzionava correttamente, sicuramente la causa del malfunzionamento che hai riscontrato è da ricercare nel pennino che hai acquistato. Ti consiglio, eventualmente, di contattare il produttore segnalando la situazione, così da verificare con lui se può esserci una soluzione.
Per il resto, confermo quanto indicato gentilmente da FedeX_4823. Se vuoi avere la certezza di utilizzare un accessorio perfettamente compatibile e che ti garantisca di poter utilizzare tutte le straordinarie funzioni del tuo Galaxy Tab S7 FE, valuta l'acquisto della S Pen originale:
https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/galaxy-tab-s7-fe-s-pen-mystic-black-ej-pt730bbegeu/
Sul nostro Shop Online mi risulta al momento non disponibile, ma puoi cercarla presso altri negozi tramite il codice modello EJ-PT730BBEGEU.
Resto a disposizione!
Ciao
