Software

[ildreams_]

Buona sera, volevo chiedere se c'era un modo per reinstallare il software ufficiale Samsung su galaxy Tab s5e dopo aver installato un software non ufficiale?

[MirkoUltra]

E come lo hai installato il software non ufficiale?

[justjoseph]

Ciao, è consigliabile rivolgersi a un centro assistenza autorizzato per questo tipo di operazioni, dato che si tratta di manomissione software.

[FedeX_4823]

Ciao,

Se hai installato un software non ufficiale, in modo cosciente e non semplicemente seguendo una guida a caso, dovresti essere in grado di tornare al software originale.

Prova a vedere se collegare il dispositivo a SmartSwitch ti permette di effettuare la procedura di Ripristino d'emergenza.

Buona serata

[Moderator]

Ciao @ildreams_, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 🤝

A seconda dell'operazione che hai eseguito, il ripristino del software originale potrebbe non essere possibile.

Questo tipo di manovre, tuttavia, non sono da noi verificabili: da parte nostra, sconsigliamo l'installazione di software con metodi non ufficiali, in quanto potrebbero interferire con il corretto funzionamento del tablet, perciò tali modifiche sono da considerarsi a tutti gli effetti una manomissione e non forniamo assistenza sulle procedure da svolgere.

Se desideri ripristinare lo stato originale del dispositivo in modo sicuro ed efficace, ti invito a fare riferimento a un centro assistenza Samsung. Clicca qui e inserisci il CAP o la città nella sezione "Mobile" per trovare tutti i centri vicini:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Il centro assistenza, a seguito di perizia, potrà indicarti modalità e costi dell'assistenza.

Resto a disposizione. Ciao!

Cornelia

Samsung Community Expert