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Intendevi dire: 

Salve ho un problema sul mio tablet tab a8 ossia che mi compare e appare la...

(Argomento creato il giorno: 14-03-2024 08:29 AM)
247 Visualizzazioni
Brian17ft
Apprentice
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usb connesso e disconnesso ed inoltre quando premo il tasto per mettere il tablet in standby oppure faccio il doppio tocco lo schermo resta acceso sulla schetmata di blocco
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4 Risposte
Danilo_L
Expert
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Ciao Brian17ft, 

ti do il benvenuto nella nostra Community! 

Per poterti fornire un riscontro preciso, potresti indicarmi cosa intendi nello specifico quanto scrivi "usb connesso e disconnesso"? Si tratta di un messaggio di errore? In tal caso, potresti inviarmi uno screenshot nel quale risulti chiaramente visibile il messaggio? 

Questo messaggio si manifesta nel momento in cui effettui un'operazione specifica oppure si verifica in maniera del tutto casuale? 

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una semplice e rapida pulizia software del modulo USB, seguendo questi passaggi: 

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Di fianco a “Applicazioni personali”  premi sulle tre linee con una freccia verso il basso
  • Attiva  “Mostra applicazioni di sistema”
  • Ok
  • USBSettings
  • Memoria archiviazione
  • Cancella dati

Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato continui a persistere. 

Per quanto concerne, invece, il comportamento riscontrato in fase di sblocco del dispositivo, avresti la possibilità d'indicarmi maggiori dettagli in merito? Sarebbe sicuramente utile se ci inviassi un video nel quale risulti chiaramente visibile il fenomeno. 

Attualmente, sul dispositivo risulta impostato un codice di sblocco? 

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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Brian17ft
Apprentice
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accade sempre la comparsa e la scomparsa dell icona 1710404812678.jpg
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Brian17ft
Apprentice
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Nn mi trova l icona applicazioni di sistema
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Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ciao @Brian17ft,

ti ringrazio per il cortese e tempestivo riscontro.

Allego delle immagini esplicative, in questo modo potrai trovare la funzione. 🤗

  1. Impostazioni
  2. Applicazioni

 

Jessica_A_0-1710495523174.pngJessica_A_1-1710495550258.png

 

 

Potresti eseguire la prova suggerita dal collega expert, e tenermi aggiornata?

Lo staff resta a disposizione,

Buona giornata!


Jessica
Samsung Community Moderator

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