Ciao @Chiara-P75,
benvenuta nella Community Samsung! 🤝
Per caso si tratta di un dispositivo aziendale?
Il QR Code, che viene richiesto in fase di avvio del dispositivo, serve per effettuare la configurazione dei servizi Samsung Knox, utilizzati in ambito professionale.
Samsung Knox è una piattaforma che comprende diverse soluzioni di sicurezza dedicate alle aziende.
In questo caso, laddove non si trattasse di un prodotto aziendale, dovrai completare la configurazione del dispositivo in modo "standard". Se ti trovi nella schermata di inserimento del QR Code, per uscire dovrai tornare indietro di due passaggi utilizzando la freccetta presente in basso, fino a tornare alla schermata di benvenuto. Una volta qui, clicca sul tasto blu che trovi nella parte bassa dello schermo per avviare la configurazione standard.
Fammi sapere, grazie.
Ciao! 🙂
