Ciao RecordWien77,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Al fine di poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi in che modo stai provando ad attivare l'Area Personale?
In fase di attivazione, riscontri un messaggio di errore specifico? In tal caso, potresti inviarmi uno screenshot nel quale il messaggio risulti chiaramente visibile?
Nel merito di quanto segnalato, per prima cosa, ti suggerisco di procedere con una pulizia dei dati dell'app Area Personale, nel seguente modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Area Personale
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Successivamente, sarà necessario riavviare il dispositivo e procedere con una nuova configurazione dell'app, seguendo questi passaggi:
- Impostazioni
- Sicurezza e privacy
- Altre impostazioni di sicurezza
- Area personale
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione
Mi fai sapere? Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
Buongiorno, nonostante abbia seguito alla lettera le informazioni da lei gentilmente dette, continuo a riscontrare il seguente errore:
