Ciao Leonardo,
se l'antivirus in utilizzo è stato individuato come causa della problematica riscontrata, ti sconsiglio di utilizzarlo: posso infatti indicarti che il sistema di sicurezza di serie sul tuo Tab garantisce un elevato livello di protezione della tua privacy senza che tu debba integrarlo con app di terze parti 
In caso di ulteriori problematiche che prescindono dall'uso dell'antivirus, ti ricordo che siamo a disposizione 
Ciao,
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