Problemi con tastiera tabs4

[elisabettaT]

Buongiorno a tutti,

avrei bisogno di sapere se è normale che la mia tastiera originale samsung del tab s4 funzioni perfettamente tranne che sull'applicazione "documenti di google". 

ho provato a cambiare lingua e a reimpostare l'italiano ma solo ed esclusivamente su questa applicazione (quella che io uso maggiormente) aluni caratteri speciali della tastiera fisica non vanno.

cosa potrei provare a fare?

grazie 

[Sabrina_B]

Ciao elisabettaT, benvenuta in Community,

stai utilizzando questa tastiera?

Ad ogni modo, se le altre applicazioni rispondono correttamente, ciò che riscontri non dipende da un malfunzionamento della tastiera ma di una interpretazione dei codici ASCII a livello software da parte dell'app documenti di google

L'interrupt inviato dalla tastiera deve infatti essere interpretato dall'app e evidentemente questo non sta avvenendo correttamente poichè non c'è corrispondenza con quanto inviato dalla tastiera.

Mi spiace, ma l'unico modo per risolvere è segnalare il tutto allo sviluppatore dell'app, scrivendo alla casella sotto indicata, oppure individuare sullo Store un'app alternativa che svolga le medesime funzioni.

Ecco la mail: apps-help@google.com

Ciao,