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Ciao a tutti,
@Basilottero, mi spiace per l’accaduto.
In primo luogo, ti sei accertato se siano disponibili nuovi aggiornamenti per il tablet? Potresti indicarmi dove lo hai acquistato?
Dopo aver eseguito il ripristino, hai testato il tablet senza importare alcun dato?
Inoltre, hai avuto modo di effettuare un test utilizzando una rete diversa? Se ne hai la possibilità, prova ad attivare l’hotspot del tuo telefono e collegare il tablet a quella rete. Qualora avessi uno smartphone Samsung, puoi fare riferimento a questa guida: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-condividere-la-connessione-dati-con-il-router...
Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 🤝
Buona giornata
sabato
5 ore fa
Ciao @Basilottero,
visionando l'immagine allegata, vedo che stai provando a installare o aggiornare molteplici applicazioni simultaneamente; in questa situazione, il completamento della procedura può richiedere molto tempo e non è utile per capire se ci sono delle anomalie.
Ti chiedo di pazientare affinchè tutte le app siano installate/aggiornate. Dopodichè, dopo esserti assicurato che non vi siano altre attività in corso, prova a installare una nuova applicazione. Il download risulta sempre molto lento? Se si, avendo testato il funzionamento collegando il tablet a una rete Wi-Fi generata tramite hotspot, senza successo, siamo certi che non dipenda dalla rete, ma vorrei che eseguissi comunque un test di velocità della rete al fine di verificare le prestazioni effettive. Apri il browser internet e digita "speed test", quindi esegui quello proposto da Google. Che risultati hai?
Inoltre, se provi a installare applicazioni dal negozio Galaxy Store, e non da Play Store, la situazione è la medesima?
Fammi sapere, attendo un tuo riscontro. Grazie.
Ciao