Problema richiesta premio Keyboard per Tab S8 Ultra

[Charly978]

Buongiorno a tutti,

 ho acquistato un tab s8 ultra, registrato in samsung members e poi ho cercato di attivare la promo per richiedere la cover Keyboard per il mio modello.

Compilato tutti i campi, IMEI corretto, foto allegate, dati personali inseriti.

Clicco su Conferma e mi esce messaggio che non è stato selezionato nessun premio e quindi non posso concludere la richiesta. 

Provato con Chrome, Firefox ed Edge ma sempre stesso errore.

Resettato la cronologia, come suggerito da live chat ma sempre stesso errore. (Cambiato anche PC ma nulla.

Provato sia da PC, tablet e telefono ma sempre stesso errore.

Qualcuno ha riscontrato stesso problema. Se si ha risolto? Se si come? Grazie mille!

Carlo

[Charly978]

Qualcuno ha ricevuto la keyboard?

[Members_7KGf7yN]

Ancora no purtroppo. Qualcuno ha notizie?

[Michele_P]

Ciao Members_7KGf7yN, ti do il benvenuto nella nostra Community!

abbiamo affrontato l'argomento qui fornendo tutte le indicazioni del caso: https://eu.community.samsung.com/t5/tablet/book-cover-keyboard-ef-dx900bbegit-galaxy-tab-s8-ultra/td...

Buona giornata.

[Veronica_M]

Ciao a tutti, 

poichè l'argomento è già stato trattato in molteplici thread, procedo con la chiusura.

Buona giornata.