Problema microfono chiamate tab s9fe

[Lucacup]

Buongiorno, da un po di mesi, quando effettuo delle chiamate con il mio samsung galaxy tab s9fe il mio interlocutore non riesce a sentirmi.

Questo problema si verifica solo quando effettuo chiamate usando la simulazione del telefono e non per le chiamate fatte utilizzando la connessione internet.

Cosa posso fare per risolvere il mio problema ?

[Moderator]

Ciao Lucacup, benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di aiutarti in modo mirato, abbiamo necessità di capire di più sulla tua situazione.

Prima di tutto, potresti indicarci se possiedi il Tab S9FE in versione 5G con una SIM Card o in versione Wi-Fi? Puoi trovare il codice modello sul retro del dispositivo:

Indichi inoltre che l'interlocutore non sente la tua voce quando effettui chiamate "usando la simulazione del telefono": cosa intendi di preciso? Ti riferisci alla funzione "Call & Message Continuity" che ti permette di rispondere a chiamate e messaggi da altri dispositivi che hanno fatto l'accesso al Samsung Account?

Facci sapere, con maggiori dettagli possiamo offrirti un supporto più mirato.

Ciao!

Veronica_F

Samsung Community Expert

[Lucacup]

Si, mi riferisco proprio a quella funzione.
Ho il tablet in versione wifi