Il mio tablet ha riportato una macchia blu nella parte alta dello schermo visibile solo quando messo sul colore nero, qualcuno sa come è possibile risolvere?
Ciao IceInTheSky, ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace per quanto riscontrato.
Ti chiedo gentilmente di eseguire un test diagnostico sul tablet.
Se possiedi la versione LTE, procedi come segue:
- Apri il tastierino numerico
- Digita (+30012012732+
- Si aprirà un ulteriore tastierino: digita *#0*#
- Clicca su Receiver o sulle voci Red, Green, Blue per visualizzare una schermata monocolore.
Nel caso in cui la vedessi anche in questo ambiente, ti confermo che sarà opportuno recarsi al centro assistenza di zona per un'analisi del difetto.
Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/
Rimango a disposizione.
Ciao!
