problema blocco schermo tablet A6

[monia1972]

buongiorno vorrei sapere come faccio a sbloccare lo schermo del tablet avendo dimenticato il codice di sblocco. Grazie x l'eventuale risposta

[Andrea_I]

Ciao monia1972, Benvenuta in Community!

Se il tuo Tab è connesso alla rete internet, puoi provare a sbloccarlo accedendo al sito FindMyMobile

Una volta effettuato l'accesso, se il tuo tab viene individuato, troverai tra le funzioni disponibili l'opzione: "Sblocca dispositivo".

Facci sapere se risolvi!

Ciao

[zori]

Come faccio ad accedere al sito findmymobile se non riesco a bypassare il pin? Ho due dispostivi con lo stesso account Google e purtroppo mio figlio ha cambiato il pin senza ricordarlo.

Posso usare il cellulare per poter sbloccare il tablet bloccato?

[Veronica_F]

Ciao zori, Benvenuto sulla Community Samsung!

Per accedere a Find My Mobile non è necessario inserire il PIN di sblocco schermo, ma le credenziali del proprio Samsung Account collegato al dispositivo.

Ti suggerisco di visionare questa guida.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[zori]

salve, purtroppo sul dispositivo bloccato non ho findmy.

ho provato con smarth switch dal Pc ma già dalla prima videata mi dice che è bloccato, ho provato a resetare e mi chiede il codice del PC, cosa vuol dire? che codice devo inserire ?

grazie

[Veronica_F]

Ciao zori, 

se non hai modo di sbloccare il dispositivo e vuoi procedere al reset, ti suggerisco di procedere direttamente con un hard reset seguendo questa guida. 

Considera che, se il dispositivo è bloccato e non conosci il PIN di sblocco, non hai la possibilità di eseguire un backup dei dati.

Ciao!