Password inesistente

[Alessandra30]

Salve ho un tablet A7, è da ieri che non lo utilizzo e oggi quando l’ho acceso mi richiede una password per sbloccare lo schermo che io non ho mai messo perché non avevo impostato nessun blocco schermo. Purtroppo non ho un account Samsung e non riesco a sbloccarlo da remoto. Cosa potrei fare? Potrebbe essere una password di default?

#password

[Virginia_M]

Ciao Alessandra30, 

in questo caso sarà necessario fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica completa sul dispositivo in laboratorio.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Per maggiori informazioni o per richiedere un ritiro a domicilio del prodotto, potrai contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/#contact

Fammi sapere!

Ciao,