Non si sente audio nella registrazione di un video

[Carmensita]

Buongiorno quando registro un video dal mio tablet Samsung Galaxy Tab E SM-T561 versione Android 4.4.4 nella riproduzione non sento né  voci né  rumori. Il volume é  al massimo. Che devo fare? Grazie a chi mi risponde

[Andrea_I]

Ciao Carmensita, Benvenuta nella nostra Community! :smileyvery-happy:

Stai riproducendo i video con il lettore preinstallato? Riscontri l'assenza di audio con tutti i video registrati?

Puoi inoltre confermarci che durante la registrazione dei video non avevi degli auricolari inseriti?

Attendo un tuo riscontro

Ciao