in data 20-10-2022 02:05 PM
in data 21-10-2022 09:48 AM
Ciao DV3D,
quanto ci segnali è sicuramente insolito.
Per poter analizzare l'anomalia che stai riscontrando, ci sarà utile avere un riscontro visivo di quanto accade. Ti chiedo, pertanto, di allegare uno screenshot, al tuo post di risposta, e di darci quindi modo di verificare l'inconveniente.
Nel mentre, ti suggerisco di eseguire una pulizia cache dell'applicativo. Si potranno così rimuovere i file temporanei ed escludere quindi eventuali anomalie causate da essi. Qui il percorso da seguire:
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale procedura non eliminerà nessun dato dal tuo terminale.
Attendo tue.
Ciao,
in data 21-10-2022 03:21 PM
in data 24-10-2022 12:31 PM
Ciao DV3D,
ho svolto un controllo su un Galaxy Note 20 Ultra e Samsung Notes aggiornato all'ultima versione 4.3.14.39 e riesco regolarmente a modificare i file importati come PDF.
In particolare, procedo così:
Il file viene immediatamente aperto ed è possibile scrivervi sopra, aggiungere testo, inserire appunti. Vedo nel tuo screenshot che il PDF è attualmente in modalità lettura (è riconoscibile perchè in alto è presente l'icona di modifica, quella con la matita); premendo su tale icona non succede niente?
Per modificare l'ordinamento delle pagine, occorre invece premere sui 3 pallini in alto a destra (che vedo presenti anche nel tuo screenshot) e premere su Ordinamento pagine.
Se segui questi passaggi la situazione è la medesima?
Se si, puoi provare a vedere se hai difficoltà anche con un file proveniente da sorgente sicura, ad esempio uno dei nostri manuali utente?
Fammi sapere!
Ciao 🙂
24-10-2022 12:36 PM - modificato 24-10-2022 12:36 PM
in data 25-10-2022 01:43 PM
Ciao DV3D,
in questo caso, è utile capire se questa situazione persiste con qualsiasi file PDF: hai provato a verificare se ciò accade anche con uno dei nostri manuali utente, come suggerito da Cornelia_L? Hai provato anche a premere sul simbolo della "modalità lettura" al fine di verificare se ti consente, poi, di apportare le dovute modifiche?
Ti chiedo, inoltre, di verificare se la versione di Samsung Notes installata è, anche nel tuo caso, la 4.3.14.39: potrai verificarlo accedendo alle impostazioni dell'app e selezionando "Informazioni su Samsung Notes".
Facci sapere, siamo sempre qui per aiutarti.
Ciao!
in data 25-10-2022 01:51 PM