Ciao mauriziomont, Benvenuto nella nostra Community!
ti consiglio, visto quanto indicato, di eseguire innanzi tutto un backup completo del tablet tramite Smart Switch.
Una volta eseguito il backup procedi quindi ad un ripristino ai dati di fabbrica, testando successivamente il tablet senza reinstallare nessuna applicazione e senza configurare i tuoi account Samsung e Google.
Facci sapere come si comporta in questa situazione per valutare come procedere 
Ciao!
