Ciao a tutti,
@carish, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Hai verificato che effettivamente sia stata inserita la medesima casella di posta elettronica nei due dispositivi?
Se così fosse, potresti verificare di aver attivato la sincronizzazione delle e-mail?
Puoi procedere in questo modo:
- Apri l’app “Email”
- 3 linee orizzontali (in alto a sinistra)
- Premi sulla rotella
- Premi sull’account in questione
- Sincronizza e-mail (deve essere attiva)
Successivamente, chiudi l’app e verifica nuovamente.
Qualora invece l'errore si presentasse con l'utilizzo dell'app Gmail, ti consiglio di seguire la guida dedicata fornita da Google:
https://support.google.com/mail/troubleshooter/2650727?hl=it
Fammi sapere, grazie.
A presto!
