Ciao a tutti,
nello specifico, se andate su Impostazioni > Batteria > Vedi dettagli, cosa visualizzate? Potete allegare uno screenshot della schermata?
In ogni caso, considerando quanto state riscontrando, vi suggerisco d'inviarci una segnalazione d'errore, qualora non lo aveste ancora fatto.
Occorrerà riprodurre l'anomalia ed, entro tre minuti, inviarci una segnalazione di errore, seguendo questi semplici passaggi:
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Supporto
- Selezionare la voce Segnala un errore
Successivamente, occorrerà inserire una descrizione dettagliata dell’anomalia e allegare i dati di registro di sistema, inserendo la spunta in corrispondenza della voce in basso “Invia dati di registro del sistema” e infine selezionare la voce “Sempre”.
In questo modo, il nostro Team di Ricerca e Sviluppo avrà la possibilità di esaminare l'inconveniente, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirvi un riscontro nel minor tempo possibile.
Attendo vostre, resto a disposizione. Ciao
Nulla 
Ciao galaxytabs9ultr
ti ringrazio per il rapido e cortese riscontro. 😊
Hai avuto modo d'inviare una segnalazione come precedentemente indicato? Laddove l'avessi fatto, ti suggerisco di attendere il riscontro da parte dei colleghi del team preposto.
Dopo aver analizzato i log di sistema infatti, avranno cura di fornirti un supporto rapido e mirato.
Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 🤝
Buona giornata
