aggiornamento Android 10 tablet S6

[Ludovica5]

Buongiorno, dopo aver fatto l'aggiornamento ad Android 10 ad un tablet S6, la tastiera fisica non funziona più bene nella lingua cinese (devo schiacciare due volte la prima lettera di ogni parola perchè venga selezionata). Nelle impostazioni c'è un aggiornamento disponibile per una lingua, ma non me lo lascia fare. 

Qualcuno potrebbe autarmi per favore?

Grazie in anticipo

[Sabrina_B]

Ciao Ludovica5, benvenuta in Community,

utilizzi la tastiera Samsung o una di terze parti?

Nel primo caso, ti consiglio di cancellare i dati e la cache della tastiera Samsung, accedendo a:

• impostazioni
• applicazioni
• tasto con i tre pallini in alto a destra
• mostra applicazioni di sistema
• tastiera Samsung
• memoria archiviazione
• cancella dati e svuota cache

Ciao,