ue50ru7025 Cette fonction n’est pas disponible

[Sleg001]

Bonjour,

J’ai un problème avec ma TV ue50ru7025. Plusieurs fonctions ne sont plus accessibles comme par exemple les paramètres images, la mise à jour, etc… Les fonctions sont grisées et j’ai le message ‘cette fonction n’est pas disponible’.

J’ai déjà fait une RAZ d’usine mais cela ne change rien. Que se passe t-il car pour une smart TV, elle n’est plus vraiment smart et c’est très frustrant 🙁

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Sleg001 

Ce soucis  a apparu d'un coup ? Juste avant l'apparition de ce soucis qu'avez vous fait comme manipulation ou installation? 

[MalikaB]

Bonjour à tous, 😊

Bienvenue sur la communauté @Sleg001.

@Pi_Jo_75  je vous remercie pour votre intervention 😉.

Je suis navrée pour cette situation.

Êtes-vous sur la source TV ? sinon, je vous invite à le faire en allant dans Menu > source et choisissez l'option TV puis essayer à nouveau d'entrée dans les paramètres du téléviseur.

Et n'hésitez pas à nous dire si cette manipulation vous à aider.

Je reste dans le coin.