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Bonjour @DanielPinard,
Je vous remercie pour votre retour.
Selon les résultats du diagnostic effectué, la cause du dysfonctionnement de votre téléviseur peut être effectivement liée soit à l'alimentation, compte tenu de son instabilité à rester en marche, soit au rétroéclairage, vu que l'écran clignote sans que le témoin de veille le fasse aussi pour confirmer un cycle de redémarrage.
➡️ Etant donné que la situation reste inchangée après les différentes manipulations effectuées, je vous suggèrerai de faire consulter votre appareil par un centre de réparation.
Sachez qu'il existe des centres de réparation agréés Samsung que vous pouvez contacter.
Ce lien vous donnera la possibilité de trouver un centre de réparation agréé Samsung sur le site officiel à partir de votre code postal :
Je reste disponible.
Passez une excellente journée.
Bonjour à tous, j'espère que vous allez bien.
@DanielPinard, bienvenue sur la Communauté Samsung France.
Je suis navré par la situation dans laquelle vous avez trouvé votre téléviseur en rentrant chez vous.
@hawai1401, @Alyer, merci pour votre intervention.
En effet, des photos, ou mieux, une courte vidéo montrant le dysfonctionnement du téléviseur, sont nécessaires pour pouvoir vérifier ce dont il pourrait s'agir.
Je reste disponible.
Bonne journée à vous.
Voilà, ça clignote de cette façon 
Bonjour tout le monde, j'espère que vous avez passé un bon week-end.
@DanielPinard, merci pour votre retour.
Bien vrai que vous n'ayez pas pu transmettre la vidéo, j'ai pu observer les photos et par rapport à vos explications sur le déroulement du dysfonctionnement, j'aimerais établir un diagnostic pour avoir une confirmation de mon analyse.
➡️ Le téléviseur affiche-t-il de l'image au départ lorsque vous le mettrez en marche ou l'écran reste-t-il noir accompagné d'un fond bleu à gauche ?
➡️ Entendez-vous aléatoirement du son dans les haut-parleurs du téléviseur ?
➡️ Pendant le cycle du dysfonctionnement, je vous invite à retirer les piles de la télécommande et à la laisser vide. La situation persiste-t-elle toujours ?
➡️ Observez attentivement le témoin de veille pour vérifier s'il clignote par moment. Si oui, combien de fois par cycle ?
Je reste en attente de votre retour.
Excellente journée.
Bonjour @DanielPinard,
Je vous remercie pour votre retour.
Selon les résultats du diagnostic effectué, la cause du dysfonctionnement de votre téléviseur peut être effectivement liée soit à l'alimentation, compte tenu de son instabilité à rester en marche, soit au rétroéclairage, vu que l'écran clignote sans que le témoin de veille le fasse aussi pour confirmer un cycle de redémarrage.
➡️ Etant donné que la situation reste inchangée après les différentes manipulations effectuées, je vous suggèrerai de faire consulter votre appareil par un centre de réparation.
Sachez qu'il existe des centres de réparation agréés Samsung que vous pouvez contacter.
Ce lien vous donnera la possibilité de trouver un centre de réparation agréé Samsung sur le site officiel à partir de votre code postal :
Je reste disponible.
Passez une excellente journée.
