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Sujet d’origine :

TV UE60AU8000

(Sujet créé le : 10-03-2025 03:53 PM)
38 Visites
Delor23
Apprentice
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J'aimerais savoir pourquoi j'ai pas l'application SMARTHING dans ma TV UE60AU8000 pourtant une TV performante avec des mises à jour récentes ?
6 Réponses
Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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Bonjour , êtes vous sur de la référence de votre tv?




JérômeI
Voyager
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Bonjour, effectivement c'est très surprenant pour du Tizen 6.0.

Je suppose que vous avez bien regardé dans les applications si vous n'aviez pas un logo ressemblant à cela JrmeI_3-1741339960547.png.

Honnêtement, l'application ne m'est utile que pour voir quand la machine a lavé a fini son cycle. De l'avoir sur le téléphone permet largement de réaliser les différentes fonctionnalités.

En espérant que ce soit peut être corrigé dans une future mise à jour de votre téléviseur. Bonne journée.

JrmeI_2-1741339880222.png

anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Bonjour @Pi_Jo_75 Jérômel
PI_JO_75
Modèle dimport je pense lcd compare
Bonne journée
Kyali_K
Moderator
Moderator
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Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@Delor23, bienvenue sur la Communauté Samsung France.

@anthony9876@JérômeI et @Pi_Jo_75, je vous remercie pour vos interventions.

La fonction SmartThings intégrée au téléviseur peut ne pas être prise en charge par certains modèles de Smart TV et suivant la région.

Par ailleurs, le modèle UE60AU8000 semble en effet correspondre à un modèle étranger et pas destiné au marché Français.

@Delor23, pour plus de vérifications relativement à votre demande, je vous invite à me communiquer :

➡️ Le code du modèle complet de votre téléviseur (disponible en allant dans Paramètres > Assistance > A propos de cette TV).

➡️ Me préciser si vous avez connecté votre compte Samsung à votre téléviseur.

➡️ Le nom du pays dans lequel vous utilisez le téléviseur.

Je reste disponible.

Bonne suite de journée.

Delor23
Apprentice
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Merci @Kyali_K
Kyali_K
Moderator
Moderator
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Bonjour @Delor23,

Je vous en prie et je reste disponible au besoin 🙂.

Bonne journée.