le 06-08-2024 12:18 PM
Bonjour, j'ai acheté une tv qled 65 pouces référence TQ65Q67C et lorsque je regarde le sport l'image est floue. Je n'arrive pas à régler l'image malgré toutes mes tentatives sur les paramètres. Auriez-vous une solution ? J'ai déjà rétabli les paramètres par défauts et aussi les parametres d'usine.
Dans l'attente de votre retour
Cordialement
le 06-08-2024 01:01 PM
le 06-08-2024 06:19 PM
Bonjour à tous, j'espère que vos allez bien.
@Members_7c873Lt, bienvenue sur la Communauté 🙂.
Etant donné que l'état des images reste inchangé malgré la réinitialisation du téléviseur aux paramètres d'usine, je vous invite à répondre aux questions suivantes pour une analyse de la situation.
1️⃣ Vous regardez le sport en passant par un décodeur/une box, une application installée sur le téléviseur ou une antenne TNT ?
2️⃣ Effectuez un test de l'image ou/et un test vidéo sur le téléviseur pour voir si les images de ce test sont dans ce même état ou non. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Assistance > Maintenance de l'appareil.
N'hésitez pas à me faire un retour des résultats obtenus.
Passez une excellente soirée.