Bonjour j'ai acheter cette tv la qe55q8fna en 2018 trois mois après probleme dalle morte donc sous garantie et réparé et maintenant depuis une semainevune tâche trait de 20 cm sur 3cm claire bleutée environ est apparu sur le bas de l'écran visible sur image claire, j'ai réinitialisé la tv et rien à faire, vous avez une solution. Merci
Bienvenue dans la communauté! 🤝
Je pense que le problème vient de la dalle en elle même, vous pouvez tenter de contacter Samsung pour une éventuelle réparation si le problème vous dérange.
Bonne fin de journée à vous! 🌞
Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté Samsung @Gvvv 🤗.
@Adam_0, je vous remercie pour votre intervention.
@Gvvv, comme le souligne @Adam_0, si le défaut persiste, vous pouvez faire réparer votre téléviseur auprès d'un service agréé Samsung.
Pour trouver le centre de réparation le plus proche de chez vous, je vous invite à consulter le lien suivant :
Trouver un centre de service agréé Samsung | Samsung France
Je vous souhaite une belle journée.
