Fermer

Que recherchez-vous ? Entrez un mot-clé

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Sujet d’origine :

TV Led 3d UE40D6500VS lignes verticales

(Sujet créé le : 14-09-2017 11:40 AM)
3355 Visites
rainkilla
Apprentice
Options

Bonjour, je viens vers vous dans l'espoir que vous pourrez me trouver une solution de bidouillage afin de remettre ma Tv en état. Le problème est arrivé progressivement en l'espace d'une heure, des traînées blanches / avec une touche de violet /vert apparaissent sur l'écran en fonction de ce qui est affiché à l'écran. Par exemple si j'ai un écran noir avec au milieu un rectangle blanc avec écrit "aucun signal trouvé" les traces blanches verticales s'étaleront sur la largeur du rectangle.

Elle mettent quelques secondes à apparaître et à disparaître.

Et je ne sais pas de quoi ça vient, c'est apparu comme ça. Il doit y avoir un moyen simple de les faire retourner d'où elles viennent non :)?

Je suis tout à votre disposition ! Et vous remercie :smiling-face: 

0 Compliments
6 Réponses
EL ALAMI HAMZA
Mastermind
Options

Bonjour;
Merci de faire la manipulation suivante sur la tele pour être sur du problème
Menu > Assistance > Diagnotique auto > test de l'image

est après s'il vous plaît vérifier si vous voyez le même symptôme .

 



 

rainkilla
Apprentice
Options

Bonjour, merci pour votre réponse. Je viens de faire la manipulation et je suis surpris par la rapidité du test, une photo s'affiche et la Tv me demande si le problème persiste. Et oui il est toujours là. Je vous joint une photo ce sera peut être plus explicite ! Les traînées réagissent directement à l'image affichée. 20170914_152448.jpg

 

 

0 Compliments
EL ALAMI HAMZA
Mastermind
Options

 

Merci

 

si ça persiste sur le test de l'image ça veut dire qu'il y a problème matériel sur l'affichage de tele

il faut la reparer par une agence de reparation samsung.

 

 



 

rainkilla
Apprentice
Options
C'est le genre de service qui va me coûter le prix de la Tv j'imagine 😞
0 Compliments
EL ALAMI HAMZA
Mastermind
Options

Ça depend du modele mais vous pouvez demander un devis de réparation voila le lien

pour chercher l'agence la plus proche de chez vous 

 

http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/

 

 

 



 

Lebalchlor
First Poster
Options

Bonjour Madame, Monsieur,

 

Je viens d’avoir exactement le même problème.

De quelle panne s’agissait t’il ?

Quelle pièce fallait-il réparer ?

combien vous a coûté la réparation ?

 

J’habite en région parisienne, si vous avez un réparateur à recommander je suis preneur.

 

merci d’avance 

0 Compliments