telecommande TV LE37M86BDX/XEC

[bébert08]

Bonjour,

depuis quelques jours ma TV s'allume et s’éteint toute seule. lorsque le phénomène se produit, la télécommande clignote (bouton TV en haut à gauche) et plus moyen de faire quoique ce soit avec la télécommande. j'ai changé les piles, démonté la télécommande et nettoyé les pistes, j'ai également appuyé 3 secondes sur le bouton reste de la télécommande, rien y fait...

Si vous avez des idées, je suis preneur

merci pour votre aide

[Black_Wolf]

Bonjour,
C'est possible que la télécommande a un problème.
Il possible d'utiliser votre smartphone comme télécommande.
Vous pouvez soit réparer ou la remplacer.
Je vous laisse lire les indications de ce lien :
https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-remplacer-la-telecommande-de-mon-televiseu...
Bonne journée

[Mr-ratus]

Bonjour,

Remettez la TV en mode usine et recommencer la procédure d'association de la télécommande si le problème persiste essayer de trouver une autre télécommande compatible et si tout fonctionne faudra changer de télécommande.

[MalikaB]

Bonsoir à tous et bienvenue sur la Communauté Samsung @bébert08 🤗.

Merci à @Black_Wolf et @Mr-ratus pour l'intervention ainsi que la solution apportée à notre utilisateur, c'est vraiment sympa 😉.

@bébert08, la manipulation pour remettre votre téléviseur en mode usine est disponible sur le lien suivant : Comment puis-je réinitialiser mon téléviseur ? | Samsung France

Je reste disponible 🤗.