Smart TV UE55H6400 qui s'eteint et se rallume tout seul

[zidani]

Bonjour,

Je dispose d'une smart TV UE55H6400 et celle-ci s'éteint et se rallume en boucle.

J'ai debranché et rebranché electriquement la TV mais le problème persiste.

Savez vous si ce problème est connu chez Samsung et provient d'un problème de mise à jour samsung.

Y a t il une manipulation qui pourrait resoudre ce problème ?

Merci pour votre aide.

[EL ALAMI HAMZA · Accepted solution]

Bonjour @zidani 

Appuyez sur menu > systeme > service de diffusion de donnee > mettez la sur Arret

[Ellobo95 · Accepted solution]

Bonjour

Même probléme ma tv s'éteint et s'allume toute seule.

J'ai désactivé l'option diffuseur de données et miracle ça fonctionne, ma tv ne séteint et ne se rallume plus toute seule.

Un technicien de SAMSUNG, m a fait savoir que le bug était connu et venait de TF1.Il me conseille de laisser l'option désactivé pandant 2.3 jours et de la réactivée pour voir si TF1 a résolu le bug.

Ma smart tv UE48H6850AW.

[EL ALAMI HAMZA]

Bonjour @Ellobo95

Oui voila c'est tout à fait ça

mais essayez d'accepter ma réponse comme solution pour aider d'autres personnes.

[Jojolamerico · Accepted solution]

Bonsoir, 

J'ai exactement le même problème avec ma TV UE55H6400 en désactivant la connexion internet sur la TV le problème était résolu mais dans le doute j'ai suivi vos conseils et remis la connexion en marche, pour le moment ça refonctionne on croise les doigts.

Merci 

[EL ALAMI HAMZA]

avec plaisir

[Adridos]

J'ai réalisé la manœuvre. Ça a l'air de fonctionner correctement de nouveau. Merci pour l'info.

[EL ALAMI HAMZA]

@Adridos 

Parfait 

[EL ALAMI HAMZA]

[Rod95]

Merci pour le coup de main, ça fonctionne !