Bonjour à tous,
alors je ne saurais dire si vos problèmes sont bien celui qu'il m'est arrivé de rencontrer mais au cas où, voici quelques infos.
J'ai moi-même perdu la connexion WIi-Fi à plusieurs reprise recemment sur la Samsung Q7.
Ce qui est atypique c'est que :
- comme vous, cela semble n'impacter que la TV (les autres appareils connectés sur le même SSID n'ont pas de soucis).
Mais voici le plus étrange : quand la TV se met dans cet état, elle se bloque complémetement niveau wifi. Je veux dire par là que si je lance une nouvelle configuration de connexion, la TV moulinne quelque minutes et finis pas me dire "connexion impossible etc". Contrairement à ce qui se passe quand tout va bien, elle ne voit même plus les autres Wifi disponible (ceux des voisins, les hotspots, voir même le deuxième accès de mon appartement car j'ai un wifi 2 GHz et 5 GHz avec 2 noms bien différenciés).
j'insite sur ce dernier point, la TV semble totalement collée à la connexion qui ne parvient plus à la faire fonctionner, elle "refuse" même de voir les autres réseau aux alentours.
Pour le moment, le seul moyen que j'ai trouvé pour que la TV "lâche l'affaire" et me permettre de reconfigurer l'accès consiste à :
- couper la box (electriqement, qu'elle n'envoit plus rien en terme de connexion)
- couper la TV
- relancer la box
- relancer la TV
A partir de ce moment seulement, je peux de nouveau configurer l'accès... (et de nouveau la TV "voit" l'ensemble des réseaux wifi disponibles)
Encore un prodige Samsung à priori. On en fini pas d'être ébahis par l'originalité des bugs qu'on rencontre avec ces TV de dernières générations.
En espérant que cela puisse en aider quelques uns, ne serait-ce que pour un contournement temporaire.
Une précision nénamoins: parmi les personnes rencontrant un problème similaire sur ce thread, il peut aussi s'agire de la puce Wifi qui a malheureusement laché. Et là, il n'y a rien à faire d'autre qu'une réparation.
Cordialement.
Cordialement.
