Samsung Téléviseur TQ32Q50A 32" (32 Pouces) QLED 4K Smart TV 2023

[DOMv-91]

Bonjour, pour résoudre l'erreur 137 sur la Smart TV TQ32Q50A 32" année 2023 ,  qui indique que votre êtes connectez à votre réseau local mais pas à votre INTERNET WIFI, il faut se reconnecter à son compte TV SAMSUNG en sélectionnant son adresse email et son mot de passe de compte SAMSUNG et cochez rester connecté.
Pour ce model de TV, le compte SAMSUNG associé se déconnecte régulièrement !
Bonne journée à tous !

[AkachibyJ · Accepted solution]

Bonjour @DOMv-91,

J'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung.

Je vous remercie pour ces précieuses informations.

Il est bon de savoir que pour résoudre l’erreur 137 sur la Smart TV TQ32Q50A 32" de l’année 2023, il est nécessaire de se reconnecter à son compte Samsung en sélectionnant son adresse email et son mot de passe, puis en cochant l’option “rester connecté”. 

Ces informations pourront aider d'autres utilisateurs dans ce même cas.

Enfin, je me permets de déplacer votre message dans la catégorie adéquate afin qu'il ait plus de visibilité.

Je vous souhaite une excellente journée.