Rayures sur la surface antireflet de l'écran de mon téléviseur Samsung 8k QLED SAMSUNG QE55Q950R

[domrol]

Bonjour, 

Mon chien a rayé la surface antireflet de l'écran de mon téléviseur Samsung 8k QLED SAMSUNG QE55Q950R.

Seule la surface anti-reflet est rayée mais l'image est toujours superbe. 

A votre avis est-ce réparable ?

Si oui par soi-même ou en centre agréé ?

Ci-joint la photo de la rayure visible en contre jour (non visible de face).

Cordialement.

[rimka_27]

Bonjour purée le chien regarde la télé ? 😳 Faut lui mettre une mini barrière pour éviter que ça se reproduise 😀

[bienboro]

Bonjour
Freddy est passé par là c'est le retour les griffes de la nuit 🤣🤣🤣🤣
Si il est encore garantie vos mieux passé par un centre agréé par samsung, avec l'assurance habitation tu pourrais peut-être te faire rembourser les réparations si il se trouve dans le contrat.

[ethyle]

Bonjour
Essayez de changer l écran soit par Darty soit pat la Fnac.

[rimka_27]

Salut ou wolverine 😝😝

[MalikaB]

Bonjour à tous 👋,

J'espère que vous allez bien !

@domrol, je suis navrée pour la situation que vous rencontrez 😓.

Comme le souligne @ethyle, vous pouvez vous rapprocher du SAV de votre revendeur.

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher d'un centre de réparation agréé Samsung.

Pour trouver le centre de réparation le plus proche de chez vous, je vous invite à consulter le lien suivant :

Trouver un centre de service agréé Samsung | Samsung France

Merci à @rimka_27 @ethyle @bienboro pour l'intervention 🤗.

Je vous souhaite une excellente journée 😉.

[domrol]

Merci à tous...
Cela ne peut passer évidemment en garantie et le remplacement de la dalle 8k à domicile est possible par une dalle compatible alternative pour un montant total de l'ordre de 1300 € TTC.

Par contre, je crains que si c'est une dalle compatible ce soit celle des TV actuels en technologie VA plutôt qu'IPS, qu'en pensez vous ?

[Cba31]

Bonjour ,

je pense qu'à ce tarif , autant partir sur du neuf avec garantie

de 2 ans :

https://www.lcd-compare.com/televiseur-SAMTQ55S95CATXXC-SAMSUNG-TQ55S95C.htm

https://www.lcd-compare.com/televiseur-SAMTQ55QN90CATXXC-SAMSUNG-TQ55QN90C.htm

Bonne journée !