31-07-2021 12:53 AM - modifié 01-08-2021 04:33 AM
Bonjour.
J'ai fais l'acquisition du téléviseur QE55Q80A le 17 juillet et depuis je me bats avec les réglages notamment celui du local dimming qui ruine tout simplement l'image quand elle est sombre, le pire c'est quand elle est sombre couplée avec des sous titres ou une personne qui utilise une lampe torche dans un film ou les génériques des films, sous titres qui illumine toute la dalle et je n'exagère pas et idem pour la torche et les génériques. J'ai fais énormément de recherche sur le net et j'ai constaté que beaucoup de modèles souffraient du même problème depuis des années, il existe bien des solutions borderline qui consiste à aller dans les menus cachés mais pour moi il est hors de question surtout au prix du téléviseur d'aller trafiquer des réglages qui pourraient détériorer ma télé en plus de ruiner ma garantie.
Je ne comprend pas pourquoi il n'existe pas une option pour le désactiver tout simplement comme sur beaucoup d'autres marques, pour moi c'est juste incompréhensible une telle décision de conception, les seuls réglages possibles sont Bas, Standard et Elevé, j'ai vraiment tout essayé, j'ai désactivé le mode intelligent et tout ce qui est économie d'énergie, testé avec le contraste dynamique sur désactivé, Bas, Elevé avec toute les combinaisons possible du local dimming mais toujours le même problème, parfois certain réglage aggrave même le problème.
Je vais être honnête avec vous je suis dégoutté j'ai économisé des mois pour pouvoir m'acheter un téléviseur pour l'utilisation de jeux sur PC et vous pouvez donc imaginer le bazar que peu faire le local dimming en jeu avec notamment les indications sur l'écran et son HUD, chaque icone dans le jeu illumine une partie de l'écran donc une image dégueulasse surtout dans le noir. Le seul moyen que j'ai trouvé pour le moment pour atténuer le problème c'est d'activer "Réduction de la luminosité" dans les réglages d'économie d'énergie mais en faisant cela et bien je ruine également l'image et elle perd vraiment en clarté mais l'effet spot des sous titres et autres est moindre, je suis bien conscient que ce doit être une solution provisoire, je ne peux même pas profiter pleinement de tout ce que la télé a à offrir d'autant plus que sur des vidéos 4K tant qu'il n'y a pas de l'obscurité l'image est juste magnifique.
Je tiens à préciser aussi que j'ai un câble Hdmi 2.1 très couteux pour répondre à toutes les normes du téléviseur et de ma carte graphique RTX 3080.
Pourriez vous m'aider s'il vous plait ? Ou auriez vous une solution mis à part d'activer la réduction de la luminosité ou peut être commencer à envisager l'implantation de l'option désactiver du local dimming dans les paramètres, surtout comme je disais plus haut ce n'est pas nouveau ce problème, il existe énormément de sujets et de vidéos sur le net concernant les Samsung. Je regrette vraiment de ne pas avoir approfondie mes recherches lors de mon choix de cette télé, vraiment très déçus surtout à ce prix là.
En vous remerciant par avance pour toute aide.
le 10-08-2021 11:01 PM
Même probleme sur le 55q80t.
Je rejoint l'avis de @kariminator
Il serait tellement plus simple de proposer une option pour désactiver ce local dimming qui gâche le confort de vison...
le 11-08-2021 09:46 AM
Bonjour @kariminator , @phano44 !
En ce cas, je vais contacter nos experts afin de voir s'il y a une mise à jour corrective prévue afin de résoudre ce souci.
Je reviendrai vers vous dès que j'aurai une réponse.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous 🌞
le 11-08-2021 10:37 AM
Bonjour.
Vraiment merci pour votre aide, je pense que dans quelques semaines il y aura de plus en plus de personne avec le même problème sur le Q80A qui a à peine 4 mois d'existence, surtout si comme moi l'usage est pour les jeux et les films en VO sous titrés. En plus comme je disais quand je ne suis pas confronté à ce problème l'image est juste magnifique et le 4K prend tout son intérêt, ce qui est encore plus décevant.
Je vous souhaite une très bonne journée et vraiment encore merci pour votre aide.
le 11-08-2021 11:27 AM
Ré-Bonjour @kariminator !
C'est mon plaisir de vous aider 😊.
En attendant une réponse officielle de la part de nos experts, je vous invite à vérifier si le mode jeu est bien désactivé sur votre téléviseur 👉
Maison > Paramètres > Mode Jeu > Désactivé.
Pour avoir un plus d'information vous pouvez cliquer sur ce lien.
Bonne journée 🌞
11-08-2021 11:42 AM - modifié 11-08-2021 11:45 AM
Je ne l'active uniquement quand je joue et quand je ne l'utilise plus je le mets bien sur désactiver et pas sur auto.
Petite précision supplémentaire, j'ai testé de jouer sans le mode jeu et le problème est présent dans les 2 modes.