Problème TV UHD UE43RU7105 et Wifi 5GHz

[Manu57000]

Bonjour,

Achetée il y a moins de 3 mois, cette TV pourtant mise à jour dernièrement, refuse de trouver le réseau wifi 5GHz de la Livebox 4 que tous les iPhone, tablette et autre TV Samsung moins récente voient et accrochent sans problème. Elle ne voit que le réseau 2,4GHz et s'y connecte. J'ai réinitialisé les paramètres réseau mais rien n'y fait, cette TV ne veut pas afficher le réseau AC et s'y connecter. Cette TV est sensé prendre en charge le wifi B/G/N/AC. La Livebox 4 n'a pas de filtrage MAC activé et se trouve à 6 mètres de la TV. J'ai lu sur un forum anglais qu'un possesseur de la même TV avait aussi signalé ce problème. Une idée peut-être ?

Merci.

Cordialement.

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Manu57000 

Les 2 reseaux WI FI de votre Livebox sont il separées? 

[Manu57000]

Bonsoir rosnysbois,

Tout à fait, les 2 réseaux sont parfaitement bien séparés et possèdent chacun leur propre SSID.

Lors de la recherche des réseaux wifi, la TV ne voit malheureusement que celui en 2,4.

Cordialement.

[gabythenight]

Bonjour 

Vous avez trouvé la solution ?

moi j ai appelé Samsung qui me dit que ma télé n est pas compatible 5ghz j ai acheté ma télé y a 3 semaine chez boulanger 

Samsung me dit qui ne peuvent pas me communiquer le papier où il est marqué qu'elle n'est pas compatible 5ghz

[Manu57000]

Bonjour,

Après quelques recherches, il s'avère que ce modèle de TV (série RU) n'a été équipé que d'un module wifi 2,4GHz uniquement et non d'un module wifi bi-bandes 2,4/5GHz comme les séries NU.

Voilà pourquoi ! Les économies de bout de chandelle chez Samsung...

Cordialement.

[AdilE]

C'est marqué sur la doc que tu as reçu avec le TV page 21 de la version français le TV est compatible que 2.4 GHz :

Puissance de transmission Wi-Fi max. : 100 mW à 2,4 GHz–2,4835 GHz

[AdilE]

C'est marqué sur la doc que tu as reçu avec le TV page 21 de la version français le TV est compatible que 2.4 GHz :

Puissance de transmission Wi-Fi max. : 100 mW à 2,4 GHz–2,4835 GHz.

[Adam134]

Existe t’il un adaptateur pour que la television accepte le 5ghz