Problème soudain avec NETFLIX

[Marc81000]

Bonsoir,

J'ai un (ancien) téléviseur SAMSUNG UE40F7000, avec lequel je regarde régulièrement NETFLIX.
Jusqu'à hier, tout se passait bien. Mais aujourd'hui, cela ne fonctionne plus.
Je parviens à lancer l'application NETFLIX, je choisis une série , mais au moment de lancer la lecture s'affiche le message suivant : "Netflix n'est plus disponible sur cet appareil. Consultez la liste des appareils pris en charge sur le site netflix.com/compatibledevices."
J'ai vu sur un autre post de ce forum que le problème était survenu avec des téléviseurs datant d'avant 2014. Mais le mien est précisément de 2014. Il semble que NETFLIX vienne de faire une mise à jour... et que cette mise à jour n'est pas supportée par mon téléviseur SAMSUNG.
Auriez-vous une idée pour résoudre ce problème ? Existe-t-il une mise à jour pour mon téléviseur ? (la dernière date semble-t-il de 2021...)
Je vous remercie de vos suggestions.

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Marc81000 

Si le développeur a lancé cette MAJ, malheureusement niveau Samsung il n'y a rien a faire. Essayez de les contacter. 

Je vous conseil de vous acheter un stick TV qui va vous permettre d'avoir netflix  et d'autres applis. 

[HugoYT]

Si votre téléviseur est si vieux il ce peux que la télévision a fait une mise a jour pendant la nuit et a bloquer Netflix a cause de l'âge de votre téléviseur, Pi_Jo_75 a raison il faut soit acheter un stick ou acheter une télévision ou utiliser un décodeur télévision (Freebox pop) et regarder Netflix dessus
Bonne soirée ^^

[Marc81000]

Je vous remercie de vos conseils.
Bonne soirée

[Ilary_K · Accepted solution]

Bonjour @Marc81000 ,

Bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

Je suis navrée pour la gêne occasionnée 😓.

Merci @Pi_Jo_75 et @HugoYT  pour vos interventions.

En additif aux différentes interventions et suite à une vérification, votre téléviseur UE40F7000 est un modèle de 2013.

En effet, l'application Netflix n'est plus compatible avec votre téléviseur, car celle-ci n'est désormais compatible qu'avec les téléviseurs à partir de 2014.

Je reste disponible,

Agréable journée ✨.

[Pi_Jo_75]

Bonjour a tous,

C'est une histoire de sécurité, décision de Ntflix

https://www.tf1info.fr/culture/streaming-application-netflix-disparait-de-plusieurs-tv-televisions-c...

[Members_4dPQrrl]

Bonsoir, j'ai le même soucis avec mon téléviseur et c'est quoi le stick? 

Merci

[Pi_Jo_75]

C'est ça , il y en a aussi chez Mi.

https://www.amazon.fr/dp/B0BTFCP86M?ref=refrw_cc_smp_gzl_krt_rc_nd_ucc

L'avantage , si vous partez en vacances, vous l'emportez avec vous, vous pouvez visionner prime netflix meme le bouquet tv de votre operateur ( Oqee Btv Orangetv) via l'appli dédié. 

[kris4567]

Bonjour à tous, même soucis. Personnellement inadmissible, dans le monde actuel, où l'écologie ET la consommation excessive est devenue destructice, nous allons engager des poursuites contre Netflix et Samsung. Bonne continuation