Bonjour, j′ai acheté une télévision Samsung QE65Q83A en Mai 2021 à la FNAC, et aujourd'hui en rentrant du travail, je me suis rendu compte que le centre et le côté droit de l'écran n′affichait plus les bonnes couleurs.
Par exemple, sur le centre et le côté droit, le rouge s'affiche rose/violet, le jaune est presque blanc, la couleur de peau clair s'affiche en aussi en rose, et les couleur sont très pâle. Aucun problème avec le bleu ni le vert.
Sur le côté gauche par contre, la couleur s'affiche parfaitement.
J′ai déjà essayé plusieurs réglages de contraste, saturation, rétro-éclairage différents, changement de source, de câble HDMI, TV redémarrée, réinitialisée, et toujours la même chose.
J′aimerais savoir si quelqu'un a déjà eu affaire à ça, et si il y a une solution qui évite un passage embêtant en SAV parce que je n′ai pas le temps pour ça.
C'est quand même dingue pour un produit Samsung à 1500€ qu′elle ne fonctionne plus correctement après seulement 1 an et demi d'utilisation même pas intensive.
Merci beaucoup.
