Oubli mot de passe reseau tv samsung

[Pierre70200]

Bonjour

J utilise le partage de connexion de mon iphone pour ma tv samsung q65 car pas de box.

Apres une coupure de courant je n'arrive plus a faire fonctionner ma tv car elle elle affiche iphone non connecte. J essaue de me connecter manuellement et au moment de valider le mot de passe reseau elle m indique mot de passer errone.

Comment faire pour inscrire un nouveau de passe lorsqu'on a oublié l ancien ?

[Black_Wolf]

Bonjour 👋,
Avez-vous sur votre téléviseur un accès au paramètres réseau.? Si c'est le cas peut-être vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau.
A vérifier.
Bonne journée

[Pierre70200]

J ai bien réinitialisé par contre lorsque je saisi le mot de passe pour l iphone, il me dit : le mot de passe est incorrect veuillez réessayer. 3 tentatives sans succés

[Black_Wolf · Accepted solution]

Je ne sais pas, si c'est un problème tv ou iPhone. On dirait que sur la télé 📺 les données du réseau ne sont pas effacées. Essayez ee voir avec le SAV.

[Kyali_K]

Bonsoir à tous,

J'espère que vous allez bien !

@Pierre70200, Bienvenue sur la Communauté Samsung France 🙂.

J'espère que la situation fut rétablie en contactant le SAV, vu que la réponse de @Black_Wolf, que je remercie pour son intervention, a été acceptée comme solution.

Toutefois, n'hésitez pas à revenir sur la Communauté.

Bonne soirée à vous 🙂.