Montant de l’ODR non respectée

[Tvd25]

Bonjour 

Après avoir vu  des offres alléchantes sur la collection Lifestyle, je me lance. 200€ remboursé pour les modèles 2022 The Frame ou Serif supérieur à 50 pouces..

Le parcours du combattant pour soumettre sa demande (site qui bug, erreur 500, site en maintenance, photo non conforme) j’arrive au bout de la demande pour qu’on m’indique que la simulation  estime un remboursement à hauteur de 100€

Donc cette offre qui a déclenché un achat, se révèlerait être une tentative trompeuse et malhonnête ? 
comment est-ce possible que les modalités de l’offre ne soient pas elles-mêmes respectées par ceux qui la rédigent ?

cf « La collection qu’il vous faut sous le sapin » du 29 novembre au 10 janvier 2023

[Paulo4900]

Bonjour @Tvd25 ,

Bienvenu dans la communauté,

quel modèle avez-vous acheté s'il vous plaît ?

[Tvd25]

Bonjour Paulo

une Serif 50 pouces, QE50LS01BAUXXC

tous les Serif concernés par l’offre sont éligibles au remboursement de 200€, même celui de 43’, contrairement aux The Frame

cf pj

merci

 

[Paulo4900 · Accepted solution]

rebonjour @Tvd25 ,

Je pense qu'il y a erreur lors du traitement, je vous invite à contacter le service concerné (Promotion)

Pour contacter le service promotion il faut composer le : 01 48 63 00 00 et ensuite faire le choix 2.