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Sujet d’origine :

Mise à jour 1205.5 QLED QE65Q8CAMT

(Sujet créé le : 10-11-2018 10:50 AM)
219 Visites
PAPISIMONS
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QE65Q8CAMT 2017 Depuis la mise a jour le 7/11/2018 vers la version 1205.5 5

(version sur serveur SAMSUNG)
Mes Applications sur tablette et iphone (MyTifi) qui fonctionnait avant du feu de dieu ne marche plus
Impossible de voir mes périphériques Tablette ou Iphone dans le menu Gestion des connexions ?

Le Volume du TV se retrouve à zéro après 30 secondes après coupure alim et remise en marche

Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Papi

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9 Réponses
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Bonjour @PAPISIMONS,

 

Pour corriger ce dysfonctionnement, vous pourrez toutes les indications nécessaires sur cette discusison :

 

https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Vid%C3%A9o-Audio/QLED-2017-Le-Volume-du-TV-se-met-%C3%A0-0-au...

 

Quelques informations complémentaires ont été ajoutées ici :

 

https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Vid%C3%A9o-Audio/Probl%C3%A8me-son-TV-QLED-SAMSUNG-QE49-Q7F/m...

 

Je reste dans le coin.

PAPISIMONS
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Bonjour Franck

pour le volume pas trop grave merci de ta reponse

mais pour la connexion Iphone ??

Ci-joint photos

MyTifi iphoneMyTifi iphoneavant il y avais iphoneavant il y avais iphone

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Anonymous User
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Bonjour @PAPISIMONS,

 

Merci pour ces informations. La 2e photo montrant qu'un appareil est reconnu et connecté, le souci ne vient donc pas du bluetooth de votre TV. 

 

Comme tous vos appareils utilisant MyTifi ne sont plus reconnus, je pencherais plutôt pour une mise à jour de celle-ci et un changement des compatibilités (Soit basés sur des technos, soit sur des modèles d'appareils, soit les 2).

 

Si vous souhaitez toujours utiliser cette application, je vous invite à contacter l'assistance de MyTifi. Cependant, il n'est pas utile de l'utiliser, vous pouvez utiliser l'application Smart View, développée par Samsung et qui sera donc optimale pour ce type d'utilisation.

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PAPISIMONS
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Bonsoir Franck
Merci pour ta réponse qui est juste
Mytifi a mis a jour l’appli hier
j’ai tester et ça fonctionne de nouveau avec iPhone
pour la tablette installation de Smart View OK fonctionne aussi
reste le son qui coupe après 30 secondes si coupure alimentation et si pas déconnecté du réseau
si un jour tu as la solution ? merci de me la communiquer
encore Bravo
Cordialement Papi

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De rien @PAPISIMONS 😉

 

Avec les indications données dans mon premier message, avec les 2 liens, ça n'a rien donné ?

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PAPISIMONS
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Rien donné

SOLUTION :

 1- la mise à jour du logiciel réglera le défaut  Ne fonctionne pas Mise A JOUR V1250.5 BT-S Dernière version toujours le problème

2- Ne pas débrancher le TV du secteur pour éviter l'anomalie  OK

3- Déconnecter le TV d'internet (Réseau ou WIFI) s’il souhaite tout de même débrancher le TV du secteur. OK

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Anonymous User
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D'accord, mais sur le second lien, il est indiqué que RMC Sports serait partiellement responsable de cette baisse de volume. 

 

Etait-elle bien installée ? Si oui, était-elle désinstallée avant de faire les manips ?

PAPISIMONS
Apprentice
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Apres verification

RMC sport present mais impossible de deinstaller (aplli de base)

J'ai réinstallée RMC sport et la ça fonctionne

Balaise le franck merçi a toi

Chapeau je te tiens au courant si encore probleme

Heureusement quil y a des gens comme toi

Bravo !!!!

Papi HEUREUX

 

Anonymous User
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Merci beaucoup 🙂

Je suis content que tout soit résolu. 

 

Très  bonne fin de soirée @PAPISIMONS, c'était un plaisir