Decodeur orange non détecté via HDMI

[Guttaman14]

Bonjour,

Mon décodeur orange n’est plus détecté par le hub samsung. Le cable hdmi fonctionne avec une switch qui elle est détectée. Si je branche le décodeur orange sur une autre tv (directement en hdmi sur ce second televiseur), ça fonctionne.

J’ai fait mise à jour de la tv (QE55QR85), réinitialisation de la tv, du hub, débrancher électriquement (tout) etc….rien n’y fait. Une idée ? Merci d’avance.

[Black_Wolf]

Bonjour,
Il serait préférable de suivre les indications de ce lien qui est aussi valable pour votre télé https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-configurer-ma-smart-tv/
Avez-vous essayé de brancher le décodeur directement sur la télé.
Certains switch peuvent avoir une limitation. Je ne pense pas que c'est un problème télé.
Si c'est un décodeur 4k il faut bien choisir le bon port HDMI 2.0 ou HDMI 2.1 de votre télé ou eARC.
Bonne journée