Coupure d'image télévision - HDMI

[Vincnet]

Bonjour, 

j'ai depuis quelques mois des coupures d'image aléatoires en regardant la TV. Je suis connecté à la TV via ma Freebox en HDMI. L'Image saute, il est affiché un écran de neige, "HDMI 2 720p", le son continue puis après 2-3 secondes, l'image de la TV réapparait. 

C'est un bug assez pénible.

J'ai déjà essayé de changer de port HDMI, sans succès.

Auriez-vous une suggestion pour régler le problème ?

[Paulo4900]

Bonjour @Vincnet ,

Bienvenu dans la communauté,

pouvez-vous nous préciser de quel appareil il s'agit s'il vous plaît ?

[Vincnet]

Bonjour, 

il s'agit d'un téléviseur Samsung 40b620 de 2009, connectée avec une Freebox Révolution Player mise à jour..

[Paulo4900 · Accepted solution]

Ce que je peut vous proposer c'est de tester avec un autre câble et tenter également une réinitialisation des paramètres image de la tv,

avez-vous déjà essayé ça ?

[Vincnet]

Je n'ai rien changé aux paramètres de la TV depuis longtemps, mais je vais essayer ces deux solutions, merci ! Je vous tiendrai informé du résultat.

[Paulo4900]

@Vincnet ,

Oui n'hésitez pas à faire un retour.

Bonne journée et à bientôt,

[MalikaB]

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @Vincnet 🤗.

Je suis vraiment navrée pour la situation 😓.

@Paulo4900 je vous remercie infiniment pour votre aide.

@Vincnet avez-vous effectué les manipulations proposées par @Paulo4900 ?

Je reste dans le coin.

[Vincnet]

Bonjour et merci, 

oui j'ai effectué les 2 changements préconisés. Mais n'ayant pas encore regardé la TV depuis, je ne pas dire si cela a fonctionné :-). Je vous informerai dès que j'aurais assez de recul sur l'efficacité des solutions.

[MalikaB]

Hello @Vincnet ,

Je comprends.

Tenez-nous au courant 😊.

Belle journée.

[Vincnet · Accepted solution]

Après avoir fait les 2 manips et regardé la TV un soir, le problème semble être résolu ! Merci !