bandeaux blanc a la place de bandeaux noir uniquement en streaming

[olivierandré]

j"ai acheté un TV smart 4K hdr samsung UE58MU6125

quand je regarde un film en streaming les bandeaux en haut et en bas de l"ecran sont blanc ,sur une autre TV ils sont noir ..

est-ce normal ,et comment faire pour les avoir noir ...??  ..

si qq"un peut m"aider ,ce serrait sympas ,merci ...

olivier ..

[olivierandré]

en téléphonant a la hotline de samsung j"ai eu la solution ,encore merci ..

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @olivierandré

Vous venez ici pour poser une question, vous appelez la hote Line, ils vous donnent la solution et vous postez juste pour dire j'ai eu la solution, les forum c'est un espace de partage. Vous avez la solution a lecteur du forum vous la donner pour le partage. Chaqun sa mentalité !!!!!

[olivierandré]

Bonjour Mr ou madame la modératrice ,
(a moins que nous soyons en présence d"un de ses nouveaux bots sec et sans intelligence relationnelle ..??..)

je n"étais pas au courant des us et coutume de ce site
veuillez m"en excuser ,je pensais que la hotline ou vous étiez Samsung ..

juste un petit conseil si vous le voulez bien ,je suis évidement disposé a répondre a votre demande qui est certainement légitime ,mais un semblant de politesse serait nécessaire ...

merci d"avance pour l"effort que vous seriez tenté de faire ... :ty: 😛

[olivierandré]

Re/

En prenant le temps de lire votre palmarès sur ce site je viens de me rendre compte de votre dévouement a la cause ..

je vous fais donc grâce de ma demande de politesse légitime en mon encontre, en vous expliquant comment la hotline a résolue mon probléme ..

elle a pris le contrôle de ma TV via un code que je lui ai transmis ,

elle est allée dans le menu accessibilité /

contraste élève /

et a décochée ..

fin ../