Activer le micro d'un téléviseur QE75QN95B

[Eric59181]

Bonjour,

Tout nouveau possesseur d'un QE75QN95B, lorsque j'appuie sur le bouton "micro" de la télécommande, un message à l'écran me demande d'activer le micro du téléviseur.

Mais où est-il caché ? Impossible de trouver l'info sur la notice qui dit simplement que l'emplacement du commutateur peut varier d'un modèle à un autre !!

Merci d'avance pour votre aide.

Eric

2.14.0.0

[Black_Wolf]

Bonjour, je ne pense pas qu'il intègre un micro mais on sais jamais, pour la documentation complète allez sur le site Samsung, support, téléchargement et tapez la référence de votre télé. A lire la doc.

[Eric59181]

Merci pour votre réponse mais:

- La fiche produit confirme bien la présence d'un micro:

- Le e-manuel est plus que vague quant à son emplacement:

[Black_Wolf]

Lisez le contenu de ce lien, il faut passez par l'assistant vocale
https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-fonctionne-la-commande-vocale/

[Eric59181]

Ok mais pour accéder à l’assistant vocal il faut activer le micro… dont je ne trouve pas le commutateur évoqué par le manuel (voir copie ci dessus).

[MalikaB]

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @Eric59181 

@Black_Wolf je vous remercie pour votre intervention 😉.

Je suis navrée pour cette situation @Eric59181.

Pour activer le micro, il y a un petit bouton qui se trouve juste en bas du téléviseur, précisément sous la mention Samsung.

Vous avez seulement à pousser le bouton pour activer le micro.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Je reste dans le coin.

[Eric59181]

Bonjour,

Bonjour @MalikaB 
Merci pour l'info. J'vais bien appuyé de ce côté mais sans succès. Je vais y regarder plus attentivement ce soir.

Un message s'affiche-t-il directement dès l'activation du micro ?
Bonne journée.

Eric

2.14.0.0

[Eric59181]

Bonsoir, 

j’ai bien trouvé un petit poussoir bien caché mais à part éteindre la TV,  monter ou baisser le volume ou changer l’entrée, je ne vois aucune fonction liée à l’activation du micro.

cordialement

Eric

[MalikaB · Accepted solution]

Hello @Eric59181, 

Je suis vraiment navrée pour cette situation.

Lorsque vous poussez le petit bouton, oui, il doit s'afficher "le micro est activé" sur votre écran.

Je vous invite à contacter le support technique pour une meilleure assistance.

Ils se chargeront de vérifier avec vous par appel l'emplacement exact de ce bouton et vous aider à l'activer.

Contact : 01 48 63 00 00 (choix 1 puis choix 2).

Je reste dans le coin.

[Olivb1200 · Accepted solution]

Il y a un tout petit switch à déplacer au niveau de l'interrupteur de la télé et après ça fonctionne