HBO GO smart tvn mar nem mukodik

[renatakovacs83]

Üdvözlet, 

tegnap még hibátlanul futott a HBO go, ma ezt mondta: "Ezen az eszközön a HBO GO nem támogatott. Sajnáljuk, de ezen az eszközön az alkalmazás már nem támogatott. Az alkalmazáshoz továbbra is hozzáférhetsz, de kérjük próbálkozz más eszközről" .

[RozvM · Accepted solution]

Szia!

Ez sajnos az alkalmazásfejesztő miatt történik, mivel a készülékedre már nem támogatják a szolgáltatásukat:

https://helpcenter.hbogo.eu/hu/eszkozok-es-platformok/melyik-samsung-tv-k-tamogatottak

[gmmelinda]

Üdv,

Nálunk ugyanez a jelenség tegnap óta. Csakhogy... az HBO azt írja, a 2016 és utána gyártott készülékeket húzta le. A miénk viszont - a serial number szerint - 2016 áprilisában gyártott, mégsem támogatott. 😞 Akkor most mi is történik????

[RozvM]

Szia!

Kérlek küldd el a készüléketek pontos modellkódját.

[renatakovacs83]

Szia, 

UE40J6250SUXZG

a gyartasi idot nem latom a tv keszuleken

[RozvM]

A kiadási és nem a gyártási év számít, ami az említett TV esetében 2015.

[renatakovacs83]

Tehat nem fog mar mukodni ezen a tv-n mert 2016 elotti… vagy ha az operacios rendszer Tizen, viszont ezt nem tudom hogyan tudnam megnezni

[gmmelinda]

Model Code: UE40J6300AWXXH

[RozvM]

@renatakovacs83 

Az operációs rendszerrel ilyen téren nincs probléma, inkább a régi verzió vagy a hardver elavultsága szokott lenni a fő oka a támogatottság megszüntetésének.

[RozvM]

@gmmelinda 

Az általad leírt készülék is szintúgy 2015-ös.