Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zmywarka za 3 tysie padła zaledwie po roku:(

(Temat utworzony: 15-09-2020 03:20 PM)
349 Wyświetlenia
Danwo
First Poster
Opcje

Witam Wszystkich,

Jestem tu pierwszy raz, więc wybaczcie ewentualne błędy.

Posty o awariach zacząłem czytać dopiero po awarii mojej zmywarki (mądry Polak po szkodzie). Szkoda że nie czytałem wcześniej, pewnie wtedy nie kupiłbym Samsunga, czy jak to mówią niektórzy Szajsunga.

Samsung zmienił też serwis, żeby naprawić swoje chyba już lekko stargane imię. No cóż, po moim zgłoszeniu awarii (a było to  4 września), usłyszałem że mój teren dopiero przejmują!!! Tak, dobrze czytacie, brakuje techników zapewne, więc mamy w dupie klientów z danego regionu. Żeby nie było, że to gmina, lub miasteczko, ale całe województwo Kuj-Pom!!!

Tak więc leci drugi tydzień, a serwis Samsunga nie może zamówić części i wysłać łaskawych techników, żeby wypełnić swój zasr.ny obowiązek (sorki za słownictwo, nerwy) i naprawić bubel, który kupiłem za prawie 3 tysiaki, a który wytrzymał zaledwie rok. Pierwszy raz spotkałem się z takim olaniem klienta i takim brakiem kompetencji pracowników, czy to infolinii, czy serwisu. Naprawdę ktoś wam płaci za tak nędzną robotę? Ciekaw jestem czy kogoś ruszy tan mój post? Nie omieszkam opisać dalszych losów.

0 Like
2 Odpowiedzi
MaCzO
Pioneer
Opcje
Myślę, że zajmą się sprawą ASAP. Pamiętaj, że panuje wirus i to może być główny problem dla nich.
0 Like
RadekP
Pathfinder
Opcje

Jeśli faktycznie serwis przejmuje teren, to zrealizuje naprawę jak tylko będzie mógł. W przypadku zażaleń najlepiej kontaktować się bezpośrednio z działem reklamacji za pomocą jednej z trzech dróg:

 

  1. Listownie na adres: Samsung Electronics Polska Sp. z o.o., Dział Reklamacji, ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa;
  2. Faksem na numer 0226074448;
  3. Mailowo poprzez formatkę zgłoszeniową: LINK 
0 Like