Zmywarka DW60K8558BB cieknie spod drzwi

[Skiqqer]

Zmywarka 8 miesięcy po zakupie zaczęła cieknąć spod drzwi. Wymieniono uszczelką okalającą drzwi. Pomogło na 3 miesiące. Po tym czasie historia się powtórzyła. Tym razem wymiana uszczelki pomogła na 2 tygodnie. Zgłosiłem przez internet, powtarzający się po raz trzeci, problem do serwisu (16 kwietnia 2019). Dzisiaj jest 20 kwietnia i niestety jest brak jakiegokolwiek odzewu z serwisu. Nr zapytania z potwierdzenia zgłoszenia: 2192725806

[EwaK]

@Skiqqer może w takim razie skontaktuj się ponownie z serwisem. Jak nie będzie to kwestia uszkodzonej uszczelki, to trudno. Może jednak uda się znaleźć rozwiązanie.

[Skiqqer]

W załączeniu przykład sprzed kilkunastu minut. Nawet przy takim ułożeniu naczyń w dolnym koszu cieknie spod drzwi tej badziewnej zmywarki.

[EwaK]

@Skiqqer kontaktowałeś się z serwisem, tak jak sugerowaliśmy w poprzednich postach?

[Piotr K]

Mamy to samo z DW60M9550BB. Już drugi raz powódź w kuchni (po 6 mies. użytkowania). Leci jak z kranu! Jak może ułożenie talerza powodować taki wyciek? Co z tym można zrobić? Nie wierzę żeby wymiana uszczelki pomogła, to jest jakaś wada konstrukcyjna chyba? 

[Skiqqer]

Wg mnie jest to wada konstrukcyjna. W pewnym stopniu u mnie pomogło delikatne pochylenie zmywarki na plecy oraz nie układam naczyń na płasko przy przedniej krawędzi drzwi na najniższej półce.. Chodzi o to by woda która od dołu uderza w naczynia ułożone na płasko nie odbijała się od nich z dużą siłą i nie uderzała w przednią krawędź.

[Aleksandra_S_W]

Cześć @Skiqqer ,

Dzięki za rady! Sposób jest dobry, jeśli działa

@Piotr K czy poradziłeś sobie z problemem? Jeśli wyciek nadal występuje, nalepiej będzie skontaktować się z serwisantem. 

[lukej_]

Wychodzi na to, że te zmywarki Samsunga to jakieś badziewie. U nas w zmywarce DW60M6051BB ten sam problem. Cieknie przy drzwiach po lewej stronie. I to nie wygląda na to, że cieknie z uszczelki ale jest taki otwór od spodu i tym otworkiem kropelka po kropelce co parę sekund. Najgorsze jest to, że mamy drewnianą podłogę i tak ciekło już przez kilka miesięcy. Podłoga zniszczona... Jak może być, że zmywarka ma takie wady konstrukcyjne...

Filmik https://drive.google.com/file/d/1BEglS4xSMbBDw3TewZGrgS5oa7PjpkWO/view?usp=sharing 

UPDATE: Cieknie też po prawej stronie...

[HubertK]

@lukej_Cześć!

Jeśli zmywarka jest na okresie gwarancyjnym, przygotuj również jej numer seryjny (s/n), który odczytasz z białej naklejki — z bocznej krawędzi drzwi. Skontaktuj się z nami pod nr. tel. 801-172-678 lub +48 22 607-93-33. Nasi konsultanci zaproponują rozwiązanie.

[lukej_]

Niestety zmywarka nie jest już na gwarancji. Szkoda, że nie zauważyłem tego wcześniej a na pewno działo się to jeszcze w okresie gwarancyjnym. Ile kosztuje w serwisie pogwarancyjnym wymiana uszczelek?

Na chwilę obecną muszę porobić jeszcze testy. Wyczyściłem dokładnie wszystkie uszczelki z zalegającego syfu i muszę sprawdzić czy to coś pomogło. Zastanawiam się czy jest w ogóle sens wymieniać uszczelki patrząc po tym co napisali inni. Chyba skończy się na kupnie zmywarki innej firmy.

[HubertK]

@lukej_ Sugerowałbym jednak w pierwszej kolejności kontakt do jednego z naszych autoryzowanych serwisów. Technik na miejscu będzie w stanie ocenić usterkę, a także zdiagnozować dokładnie, co się popsuło. Łączny koszt takiej usługi, wraz z dojazdem, otrzymasz bezpośrednio od serwisu. Pod tym adresem znajdziesz serwis obsługujący Twój rejon: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/