Samsung Side by side - zamrażarka nie działa

[Ronnix]

Witam, 

posiadam lodówkę Samsung RFG23UEBP side by side z zamrażarką na dole. Lodówka ma trochę ponad 2 lata, od kilku dni zbierała się woda pod dolną szufladą w chłodziarce więc na infolinii polecono mi rozmrozić lodówkę bo być może zapchały się kanaliki. Po rozmrożeniu i ponownym podłączeniu, zamrażarka nie działa , chłodziarka działa prawidłowo. Chłodziarka już po powiedzmy kwadransie osiągneła docelową temp 5 st, natomiast zamrażarka od 3 h pokazuje w okolicach 10 st. Jakieś sugestie, porady co mogę sprawdzić, zrobić? 

[HubertK]

@Ronnix Cześć!

Spróbuj lodówkę jeszcze odłączyć od zasilania na kilka minut i podłącz ją następnie ponownie. Obserwuj ją przez następne 12 h. Jeśli w dalszym ciągu zamrażarka będzie wskazywać dodatnią temperaturę, skontaktuj się bezpośrednio z autoryzowanym serwisem. Najbliższy serwis dla Twojego rejonu odnajdziesz pod tym linkiem: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/