Samsung RF62HERS lodowka chłodzi tylko do 11*

[Magdam2]

Lodowka samsung side by side najpierw miała zaszroniony tył i wiatrak głośno chodził. Rozmroziliśmy ją przez 5 dni była wyłaczona. Teraz lodowka chłodzi tylko do 11* i nic nie chce zejśc ponizej. Zamrazalnik mrozi elegancko do -19*

dodatkowo przez około roku zbiera sie woda pod szufladami w lodówce, ale dało się  ztym żyć. Teraz już cięzko jak jest taka temp w lodówce i chcielibyśmy ja naprawić, ale nikt nie chce się podjąć. Jestem z trójmiasta. Mąż kumaty moze sam coś nawet wymienic. 

Serwis nie chce nam pomóc bo została zerwana naklejka z nr seryjnym i nie chca się podjąc. Może ktoś miał taka sytuacje, prosze o pomoc. 

[HubertK]

@Magdam2 Zbierająca się woda może oznaczać problemy z kanałami skroplin systemu NoFrost. Jeśli rozmrożenie nie pomogło, to wskazana jest wizyta serwisu. Czy to był autoryzowany punkt serwisowy?

Jak coś, tutaj masz wyszukiwarkę serwisów -> https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[PrzemekM]

@Magdam2  Dzień Dobry

Może Pani spróbować jeszcze zresetować lodówkę, odłączając ją od zasilania na 15min. Jeśli to jednak nie pomoże, potrzebna będzie wizyta serwisu.

[Magdam2]

Lodowka była odłączona od zasilania 5 dni. Niestety nie pomogło. Kontaktowaliśmy się z najbliższym serwisem autoryzowanym w Gdyni i powiedzieli, ze nie podejmą się naprawy. Naklejka w środku lodówki została ściągnięta i nie wiemy jaki jest numer seryjny a model im nie starcza. Może jeszcze gdzieś jest nr seryjny ???

[PrzemekM]

@Magdam2   W większości  lodówek numer seryjny znajduje się jeszcze na boku lodówki. Najczęściej z prawej strony na dole.