Problem z frontem lodówki

[boruzzz]

Witam,

dzisiaj przyszła do mnie nowa lodówka Samsung R33J3230BC, po rozpakowaniu zauważyłem dziwne smugi na całym froncie drzwi od zamrażarki i lodówki. Wygląda to jakby w tych miejscach zostały zmatowione drzwiczki - próbowałem zmyć to płynem do naczyń, do mycia szyb, lecz w ogóle nie chce zejść. Ciężko to uchywić na zdjęciach, lecz udało się jakoś zrobić. Czy jest jakiś sposób na wyczyszczenie tego, czy jest to wada produktu?

[vdsl2]

@boruzzz  Reklamuj u sprzedawcy.

[leucomax]

wygląda jak długo stojąca z naklejoną folią ochronną, np na wystawie i źle zerwaną

[boruzzz]

Dodam, że jedyną folią jaka była na lodówce był stretch, nic więcej ochronnego się na niej nie znajdowało (oprócz folijki na panelu wyświetlacza). 

[EwaK]

@boruzzz urządzenie było zakupione w outlecie? Standardowo folia jest dopasowana do urządzenia i brzegi zabezpieczone są styropianem. 

[boruzzz]

Nie, lodówka została zakupiona jako fabrycznie nowa w jednym z sieciowych sklepów, oczywiście była również zabezpieczona styropianem, lecz jedyną folią ochronną był stretch.

[EwaK]

@boruzzz bez zdjęć opakowania ciężko stwierdzić, czy na pewno było to opakowanie oryginalne. Czy przesłałeś już zdjęcia do weryfikacji przez Samsung, czy wolisz zgłaszać do sprzedawcy?

[boruzzz]

Sprawa została zgłoszona do sprzedawcy, z tego co wiem będzie on się kontaktował z przedstawicielem handlowym Samsunga aby dowiedzieć się jakie będą następne kroki w tej sprawie.

[EwaK]

@boruzzz koniecznie daj znać, gdy będziesz miał nowe info